Términos y Condiciones

Términos y Condiciones - Programa Primal Elite

El presente documento establece los términos y condiciones que rigen la participación en el Programa de Transformación Física y Mental ofrecido por Primal Elite (en adelante, "el Programa"). Al inscribirse en el Programa, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones en su totalidad.


1. Aceptación de Términos

1.1. Al inscribirse en Primal Elite, usted acepta automáticamente todos los términos y condiciones establecidos en este documento.


1.2. Primal Elite se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Es responsabilidad del participante revisar periódicamente los términos y condiciones actualizados.


2. Participación

2.1. Primal Elite se reserva el derecho de terminar la participación de cualquier individuo en el programa, sin previo aviso, si:

• No sigue los procesos solicitados.
• No envía la información requerida.
• No participa en la comunidad según lo establecido.
• Demuestra un comportamiento abusivo o irrespetuoso hacia otros participantes o el equipo de Primal Elite.


2.2. El participante se compromete a mantener un ambiente respetuoso y colaborativo dentro de la comunidad del Reto.


3. Política de Devoluciones

3.1. Para solicitar la devolución del dinero, el participante debe haber ingresado a la plataforma, haber creado su perfil y haberse conectado durante los primeros 7 días para demostrar su cumplimiento.

3.2. El incumplimiento de los requisitos de participación establecidos en la cláusula 3.1 resultará en la pérdida del derecho a solicitar una devolución.


4. Responsabilidad Legal

4.1. El Programa es un producto educativo y no reemplaza el consejo médico profesional.

4.2. Primal Elite, su fundador Fabio Vallejo, y sus colaboradores no se hacen responsables por lesiones, problemas médicos o fallecimientos que puedan ocurrir durante la participación en el Programa.

4.3. El participante se inscribe y participa en el Reto bajo su propia responsabilidad y riesgo.

4.4. Se recomienda encarecidamente consultar con un profesional de la salud antes de iniciar cualquier programa de transformación física o mental.


5. Protección Legal

5.1. Al aceptar estos términos y condiciones, el participante libera a Primal Elite, su fundador Fabio Vallejo, y todos sus colaboradores de cualquier responsabilidad legal relacionada con su participación en el Reto.

5.2. El participante se compromete a no iniciar acciones legales contra Primal Elite, Fabio Vallejo, o sus colaboradores por cualquier consecuencia derivada de su participación en el Reto.


6. Propiedad Intelectual

6.1. Todo el contenido proporcionado durante el Programa es propiedad intelectual de Primal Elite y está protegido por las leyes de derechos de autor.


6.2. El participante se compromete a no compartir, distribuir o reproducir el contenido del Programa, compartir claves o accesos bajo ninguna circunstancia.


Al participar en el Programa de Primal Elite, usted confirma haber leído, entendido y aceptado todos los términos y condiciones establecidos en este documento.

7. Política de Suscripción y Pagos

7.1. Al inscribirse en el Programa, el participante acepta el pago recurrente (mensual, trimestral o anual, según la opción seleccionada) para mantener su membresía activa.


7.2. El participante reconoce y acepta que los cobros se realizarán automáticamente según el ciclo de facturación seleccionado hasta que cancele su suscripción.


7.3. El participante puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Para gestionar la cancelación, deberá notificar a Primal Elite a través de WhatsApp o correo electrónico con al menos 5 días de anticipación antes del siguiente ciclo de facturación.


7.4. La falta de notificación formal de cancelación resultará en la continuación de los cobros recurrentes según el plan seleccionado.


7.5. Primal Elite se reserva el derecho de modificar las tarifas de suscripción con previo aviso de 30 días. Cualquier cambio en las tarifas se notificará por correo electrónico/plataforma/mensaje directo.

8. Autorización de Uso de Imagen


8.1. Al inscribirse en el Programa, el participante autoriza expresamente a Primal Elite a utilizar su imagen, voz, nombre, testimonios y resultados obtenidos durante su participación.

8.2. Esta autorización incluye, pero no se limita a: fotografías, videos, testimonios escritos o verbales y transformaciones físicas ("antes y después").

8.3. Primal Elite podrá utilizar dicho material con fines promocionales, educativos y comerciales en cualquier medio de comunicación, incluyendo redes sociales, sitio web, material impreso y presentaciones.

8.4. El participante renuncia a cualquier compensación económica por el uso de su imagen según lo establecido en esta cláusula.


9. Cláusula de Fuerza Mayor

9.1. Primal Elite no será responsable por el incumplimiento o retraso en sus obligaciones debido a circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, pero no limitado a: desastres naturales, pandemias, interrupciones en servicios públicos, fallas tecnológicas, disturbios civiles, actos gubernamentales o cualquier otra circunstancia extraordinaria.

9.2. En caso de fuerza mayor, Primal Elite se compromete a notificar a los participantes y a reanudar el servicio tan pronto como sea razonablemente posible o a ofrecer alternativas adecuadas.


10. Consecuencias por Pagos Fallidos

10.1. Ante un pago rechazado, Primal Elite notificará al participante y realizará hasta tres intentos adicionales de cobro en los siguientes 7 días.

10.2. Si después de los intentos adicionales el pago no se efectúa, el acceso al Programa será suspendido automáticamente hasta la regularización del pago.

10.3. El participante dispondrá de 10 días adicionales para regularizar su situación. Pasado este período sin regularización, la membresía será cancelada definitivamente.

10.4. La reactivación de una membresía cancelada por falta de pago podría estar sujeta a cargos administrativos adicionales.


11. No Transferibilidad

11.1. La membresía y acceso al Programa Primal Elite es estrictamente personal e intransferible.

11.2. El participante se compromete a no compartir sus credenciales de acceso, contenidos o beneficios con terceros.

11.3. Cualquier intento de transferir la membresía o compartir accesos resultará en la terminación inmediata del servicio sin derecho a reembolso.


12. Cláusula de Arbitraje

12.1. Cualquier controversia derivada de estos términos y condiciones será resuelta mediante arbitraje bajo las leyes del país donde Primal Elite tenga su domicilio legal.

12.2. Antes de iniciar un proceso legal, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa mediante negociación directa.

12.3. Si no se llega a un acuerdo en un plazo de 30 días, cualquiera de las partes podrá solicitar la intervención de un mediador neutral acordado mutuamente.

12.4. Los costos del arbitraje serán compartidos equitativamente entre las partes, salvo que el árbitro determine lo contrario.